お客様各位

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　NSW株式会社
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　NSW-Bizカスタマーコールセンター
　
　
　　　　　　　　NSW-BizISPサービス障害発生及び復旧のご報告
　
　
　平素より、弊社サービスをご利用頂きましてありがとうございます。
　
　フレッツサービス複数エリアにつきまして、フレッツ設備障害が発生して
　おりましたが、現在は復旧し、正常にご利用いただけるようになっております。
　該当時間帯にご利用いただいたお客様は、念のためご利用状況のご確認を
　お願いいたします。 　
　
　お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
　
　
　　　　　　　　　　　　　　　　　記
　
　　■不具合詳細
　　1．発生時刻：　2025年10月28日（火）14時00分頃から
　　　　　　　　　 2025年10月28日（火）19時29分頃まで
　　2．影響範囲：　以下のエリアでフレッツ全サービスをご利用のお客様
　　　　　　　　　　大阪/愛知/京都/広島/愛媛
　　3．障害原因：　現在調査中です
　　4．影響内容：　インターネットに接続できない状況
　　5．対応内容：　機器交換および経路の迂回戻し
　
　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

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