障害・メンテナンス情報
障害情報履歴
・NSW-BizVPNサービス障害
発生時刻：2020年 6月 29日（月）22時50分頃から202年 6月 30日（火）0時05分頃まで
影響範囲：NSW-BizVPNサービス(ppp13サーバ、ppp15サーバ、ppp17サーバ)をご利用のお客様
障害原因：ネットワーク障害
影響内容：NSW-BizVPNサービスが利用できない
※VPN接続が正常に接続できない場合、BizVPNを再接続くださいますよう宜しくお願い致します。
・NSW-BizVPNサービス障害
発生時刻：2020年 4月 13日（月）7時50分頃から20時30分頃まで
影響範囲：NSW-BizVPNサービス(ppp15サーバ)をご利用のお客様
障害原因：接続リクエスト過多によるサーバ高負荷
影響内容：NSW-BizVPNサービスの新規接続に時間がかかる
・NSW-BizVPNサービス障害
現象：Windows 10 の Anniversary Updateを行った
場合サービスが利用できない
※Anniversary Update…2016/8に配信された
Windows10の大型アップデート
影響範囲：NSW-BizVPNサービスをご利用のお客様
対象OS：Windows10（バージョン：1607）
対象クライアント：ソフトウェア、USB（ドライバータイプ）
障害原因：調査中
影響内容：NSW-BizVPNサービスが利用できない
※Windows Updateを行う際には、対象のupdateを
お控えください。
(更新プログラムKB3189866)
なお、現在本現象の対応モジュールを準備しておりますので
完了次第リリースのご連絡を行います。
※2017/5/12 に対応版をリリースいたしました。